Support
Een probleem of een idee? Schrijf ons — we antwoorden zo snel mogelijk.
E-mail: info@fikirizma.com
In de app: Profiel › Ondersteuning en feedback (je appversie wordt automatisch toegevoegd).
Veelgestelde vragen
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Op iPhone: Instellingen › je naam › Abonnementen › Fitimo. Het blijft actief tot het einde van de periode; zeg je minstens 24 uur van tevoren op, dan wordt het niet verlengd.
Nieuwe telefoon — waar is mijn abonnement?
Log in met hetzelfde Apple-account en tik op ‘Aankopen herstellen’ op het abonnementsscherm of in Profiel.
Hoe zet ik mijn gegevens over of wis ik ze?
Profiel › Je gegevens exporteren maakt één bestand; gebruik op de nieuwe telefoon Je gegevens importeren. Profiel › Al mijn gegevens verwijderen wist alles op de telefoon; ben je ingelogd, dan heet het ‘Mijn account en gegevens verwijderen’ en verdwijnt ook je account.
Hoe trek ik de toegang tot Apple Gezondheid in?
Gezondheid-app › je profielfoto › Apps › Fitimo. Zet de gegevenstypen uit die je wilt.
Worden mijn foto’s bewaard?
Nee. Een maaltijdfoto wordt één keer verwerkt voor de schatting en niet bewaard; foto’s van barcodes en etiketten verlaten je telefoon nooit.