Suporte
Um problema ou uma ideia? Escreva para nós — respondemos o quanto antes.
E-mail: info@fikirizma.com
No app: Perfil › Suporte e feedback (a versão do app é adicionada automaticamente).
Perguntas frequentes
Como cancelo minha assinatura?
No iPhone: Ajustes › seu nome › Assinaturas › Fitimo. Ela continua ativa até o fim do período; cancele pelo menos 24 horas antes e ela não será renovada.
Troquei de celular — onde está minha assinatura?
Entre com a mesma Conta Apple e toque em “Restaurar compras” na tela de assinatura ou em Perfil.
Como transfiro ou apago meus dados?
Perfil › Exportar seus dados cria um arquivo; no celular novo use Importar seus dados. Perfil › Excluir todos os meus dados remove tudo do celular; se você entrou com uma conta, a opção é “Excluir minha conta e meus dados” e também apaga sua conta.
Como revogo o acesso ao app Saúde?
App Saúde › sua foto de perfil › Apps › Fitimo. Desative os tipos de dados que quiser.
Minhas fotos ficam guardadas?
Não. A foto da refeição é processada uma vez para a estimativa e não fica guardada; fotos de código de barras e de rótulo nunca saem do seu celular.