Fitimo

サポート

不具合やご意見はメールでお寄せください。できるだけ早く返信します。

メール: info@fikirizma.com

アプリ内:プロフィール ›「サポートとフィードバック」(アプリのバージョンが自動で添付されます)。

よくある質問

サブスクリプションの解約方法は?

iPhoneの「設定」› ユーザ名 ›「サブスクリプション」› Fitimo。期間終了まで利用でき、終了の24時間前までに解約すれば更新されません。

機種変更したらサブスクリプションは?

同じApple Accountでサインインし、購入画面またはプロフィールで「購入を復元」をタップしてください。

データの移行・削除の方法は?

プロフィール ›「データをエクスポート」で1つのファイルを作り、新しいiPhoneで「データを読み込む」を使います。プロフィール ›「すべてのデータを削除」でiPhone内のデータを削除します。サインインしている場合は「アカウントとデータを削除」となり、アカウントも削除されます。

Appleの「ヘルスケア」へのアクセスを取り消すには?

「ヘルスケア」アプリ › プロフィール写真 › App › Fitimo で、データの種類ごとにオフにできます。

写真は保存されますか?

いいえ。食事の写真は推定のために一度だけ処理され、保存されません。バーコードや成分表示の写真はiPhoneの外に出ません。