Assistenza
Un problema o un’idea? Scrivici: rispondiamo il prima possibile.
E-mail: info@fikirizma.com
Nell’app: Profilo › Supporto e feedback (la versione dell’app viene aggiunta automaticamente).
Domande frequenti
Come disdico l’abbonamento?
Su iPhone: Impostazioni › il tuo nome › Abbonamenti › Fitimo. Resta attivo fino alla fine del periodo; se lo disdici almeno 24 ore prima non si rinnova.
Ho un telefono nuovo: dov’è il mio abbonamento?
Accedi con lo stesso Account Apple e tocca «Ripristina acquisti» nella schermata dell’abbonamento o in Profilo.
Come trasferisco o cancello i miei dati?
Profilo › Esporta i tuoi dati crea un file; sul nuovo telefono usa Importa i tuoi dati. Profilo › Elimina tutti i miei dati cancella tutto dal telefono; se hai effettuato l’accesso, l’opzione è «Elimina il mio account e i dati» ed elimina anche il tuo account.
Come revoco l’accesso a Salute di Apple?
App Salute › la tua foto profilo › App › Fitimo. Disattiva i tipi di dati che vuoi.
Le mie foto vengono conservate?
No. La foto di un pasto viene elaborata una sola volta per la stima e non viene conservata; le foto di codici a barre ed etichette non lasciano mai il telefono.