Política de Privacidade
Esta é uma tradução informativa. O texto vinculante é a versão em turco. Gizlilik Politikası
Esta política explica como seus dados são tratados quando você usa o aplicativo Fitimo («Aplicativo»). O Aplicativo é publicado por Kubilay Oskan (Fikirizma Media), Kütükçü Mahallesi 2976 Sokak No: 17, Kepez / Antalya, Türkiye («nós»). Dúvidas: info@fikirizma.com.
Resumo
- A conta é opcional. Se você entrar com a Apple ou o Google, guardamos apenas seu e-mail e o identificador da conta. Tudo o que você insere (respostas, plano, diário alimentar, histórico de peso e água, informações de saúde e dados do Apple Saúde) é guardado e tratado apenas no seu celular.
- Não conseguimos ver estes dados: não são enviados para os nossos servidores, não são vendidos e nunca são usados para publicidade ou análise.
- O Aplicativo não tem estatísticas de uso nem rastreamento publicitário. Se o Aplicativo travar, é enviado um relatório técnico de erro que não identifica você (veja abaixo); você pode desativar isso.
O que sai do seu celular (sem dados pessoais)
- Código de barras e busca de produtos: ao escanear um código de barras, só o número é enviado ao Open Food Facts (França) e ao serviço de códigos do Fitimo (Supabase, Frankfurt, Alemanha); ao buscar um produto embalado, só o termo que você digita é enviado ao Open Food Facts.
- Compartilhar produto (opcional): se você optar por compartilhar um produto não encontrado, só o nome e os valores do rótulo são salvos de forma anônima; nada sobre você é adicionado.
- Configurações e atualizações do app: o app baixa configurações de recursos (Supabase, Alemanha) e atualizações (Expo, EUA). A verificação de atualizações envia à Expo um identificador de instalação aleatório, que não identifica você.
- Avaliações de receitas (opcional): se você der estrelas a uma receita, só a receita, sua nota (1–5) e um identificador de instalação aleatório criado no seu celular são enviados ao servidor da Fitimo (Supabase, Frankfurt, Alemanha); seu nome, e-mail, conta e dados de saúde não são incluídos. A média aparece para todos, de forma anônima, quando pelo menos 5 pessoas avaliam uma receita. Seus favoritos ficam só no seu celular.
- Assinatura: as compras são feitas pela Apple App Store / Google Play; o status da assinatura é verificado pela RevenueCat (EUA) com um identificador aleatório. Nunca vemos seus dados de pagamento.
- Relatórios de erro: quando o Aplicativo trava ou ocorre um erro inesperado, os detalhes técnicos do erro (mensagem e local do erro, versão do app e do sistema operacional, modelo do aparelho, nome da tela aberta) são enviados à Sentry (Functional Software Inc.; os relatórios ficam armazenados na UE, na Alemanha). Eles nunca incluem seu nome, e-mail, identificador da conta, endereço IP, diário, alimentos, peso ou dados de saúde. Você pode desativá-los a qualquer momento em Perfil › Central de privacidade › Relatórios de erro; enquanto estiverem desativados, nenhum relatório é enviado.
Ao se conectar a esses serviços, o endereço IP do seu aparelho chega ao provedor pela própria natureza da conexão; não guardamos esses endereços.
Conta (opcional)
- Se você entrar com a Apple ou o Google, seu e-mail (pode ser o endereço privado da Apple), o identificador fornecido pelo serviço de login e o horário do seu último acesso são guardados em servidores da Supabase (Frankfurt, Alemanha).
- Nós os usamos apenas para reconhecer você, vincular sua assinatura à sua conta (o identificador é enviado à RevenueCat) e prestar suporte. Seu diário, peso, plano e dados de saúde não são enviados para a conta.
- Perfil > «Excluir minha conta e meus dados» apaga sua conta do servidor de forma permanente. Se você continuar como convidado, não existem dados de conta.
Estimativa de refeições por foto (opcional, Pro)
- Se você usar este recurso, a foto que você tira ou escolhe é reduzida no celular e enviada apenas para a estimativa, por meio do servidor do Fitimo (Supabase, Alemanha), ao nosso fornecedor de IA Anthropic (EUA). O identificador da conta é usado apenas para a assinatura e o limite diário; não é enviado à Anthropic.
- Não guardamos a foto; para não cobrar duas vezes pela mesma foto, guardamos apenas a sua impressão digital (hash) e a estimativa por 30 dias. A Anthropic não usa a foto para treinar modelos e a apaga em até 30 dias (por mais tempo só em caso de suspeita de abuso).
- Pedimos sua autorização explícita antes do primeiro uso. Você pode retirá-la a qualquer momento em Perfil › Central de privacidade › Análise de foto; depois disso, nenhuma foto é enviada deste aparelho e o recurso fica desativado até você reativá-lo. Evite rostos ou dados pessoais na foto; seu diário e seus dados de saúde não são enviados.
Apple Saúde / Health Connect
Com a sua permissão, são lidos passos, distância, energia ativa, treinos e peso, usados apenas no celular para o seu plano e diário. Você pode retirar a permissão a qualquer momento nas configurações do celular.
Backups e troca de celular
Como seus dados ficam no seu celular, o backup também fica com você. O backup do próprio celular inclui os dados do app. Em Perfil, "Exportar seus dados" cria um único arquivo que você restaura num celular novo com "Importar seus dados". O arquivo não vai a lugar nenhum se você não o enviar.
Exclusão
Perfil > «Excluir todos os meus dados» apaga de forma permanente todos os dados do celular e, se você entrou com uma conta, também a conta no servidor. Apagar o app remove os dados do celular, mas não a conta.
Se você nos escrever
Se você nos enviar um e-mail pedindo suporte, seu nome, endereço de e-mail e mensagem são usados só para responder e são apagados quando o assunto é encerrado. O botão "Suporte e feedback" do app adiciona ao e-mail um breve bloco técnico (versão do app, versão do iOS/Android, idioma e as últimas mensagens de erro que o app guarda no seu telefone); você o vê antes de enviar e pode apagá-lo. Ele não contém dados do diário, de peso nem de saúde.
Base legal
- Dados no seu celular: seu diário, seu plano e seus dados de saúde são tratados apenas no seu celular e para o seu uso; não temos acesso a eles. Os dados do Apple Saúde / Health Connect só são lidos com a autorização que você dá.
- Conexões de que o Aplicativo precisa para funcionar (busca por código de barras e de produtos, configurações, atualizações, verificação da assinatura): prestar o serviço que você solicita (GDPR art. 6.º, n.º 1, al. b; KVKK art. 5/2-c) e o nosso interesse legítimo em manter o Aplicativo seguro e atualizado (GDPR art. 6.º, n.º 1, al. f; KVKK art. 5/2-f).
- Relatórios de erro: nosso interesse legítimo em manter o Aplicativo seguro e funcionando (GDPR art. 6.º, n.º 1, al. f; KVKK art. 5/2-f); você pode desativá-los a qualquer momento.
- E-mails de suporte: a nossa correspondência para resolver o seu pedido (GDPR art. 6.º, n.º 1, al. b e f; KVKK art. 5/2-c e f).
- Conta (opcional): fornecer a conta a você quando você decide entrar (art. 6.º, n.º 1, al. b) GDPR; art. 5/2-c KVKK).
- Estimativa de refeições por foto: o seu consentimento explícito (art. 6.º, n.º 1, al. a) e art. 49.º, n.º 1, al. a) GDPR; art. 5/1 e 9 KVKK).
Prazos de retenção
- Os dados no seu celular ficam lá até você apagá-los ou remover o Aplicativo.
- Os relatórios de erro são apagados em no máximo 90 dias.
- Os e-mails de suporte são apagados quando o pedido é encerrado.
- Os dados de produtos que você compartilha não contêm dados pessoais e podem ficar sem prazo na base de dados de produtos.
- Os registros de conexão dos fornecedores (p. ex., endereço IP) limitam-se aos prazos curtos das suas próprias políticas de privacidade.
- Os dados da conta são guardados enquanto a conta existir e apagados assim que você a excluir.
- As fotos não são guardadas; a impressão digital de uma foto e a sua estimativa são apagadas após 30 dias.
Transferências internacionais
Alguns fornecedores estão fora da Turquia e alguns fora da UE (EUA): Expo (atualizações) e RevenueCat (assinatura). Eles só recebem os dados técnicos indicados acima, que não identificam você. Essas transferências baseiam-se nas cláusulas contratuais padrão dos fornecedores (GDPR art. 46.º; KVKK art. 9). Se você criar uma conta, seu e-mail e identificador são guardados na UE (Alemanha); o identificador é enviado à RevenueCat (EUA) para verificar a assinatura. Se você usar a estimativa por foto, a foto é enviada à Anthropic (EUA) com o seu consentimento explícito. A Sentry, que usamos para relatórios de erro, é uma empresa dos EUA; os relatórios ficam armazenados na UE (Alemanha).
Seus direitos
Nos termos do art. 11 da KVKK e dos arts. 15.º a 22.º do GDPR, você tem o direito de acessar seus dados, retificá-los, apagá-los, transferi-los e se opor ao tratamento deles. Como seus dados estão no seu celular, você pode fazer quase tudo sozinho no Perfil. Para o resto, escreva para info@fikirizma.com; respondemos em 30 dias. Você também pode apresentar reclamação à autoridade turca de proteção de dados (KVKK) ou, se você vive na UE, à autoridade de proteção de dados do seu país (em Portugal, a CNPD; no Brasil, a ANPD).
Crianças
O Aplicativo não se destina a menores de 18 anos.
Alterações
Se alterarmos esta política, vamos anunciar isso no Aplicativo.