Política de Privacidad
Esta es una traducción informativa. El texto vinculante es la versión en turco. Gizlilik Politikası
Esta política explica cómo se tratan tus datos cuando usas la aplicación Fitimo («Aplicación»). La Aplicación la publica Kubilay Oskan (Fikirizma Media), Kütükçü Mahallesi 2976 Sokak No: 17, Kepez / Antalya, Türkiye («nosotros»). Preguntas: info@fikirizma.com.
Resumen
- La cuenta es opcional. Si inicias sesión con Apple o Google, solo guardamos tu correo electrónico y tu identificador de cuenta. Todo lo que introduces (respuestas, plan, diario de comidas, historial de peso y agua, información de salud y datos de Apple Salud) se guarda y se procesa solo en tu teléfono.
- No podemos ver estos datos: no se envían a nuestros servidores, no se venden y nunca se usan para publicidad ni analítica.
- La Aplicación no tiene estadísticas de uso ni seguimiento publicitario. Si la Aplicación falla, se envía un informe técnico de errores que no te identifica (ver más abajo); puedes desactivarlo.
Qué sale de tu teléfono (sin datos personales)
- Código de barras y búsqueda de productos: al escanear un código de barras solo se envía el número a Open Food Facts (Francia) y al servicio de códigos de Fitimo (Supabase, Fráncfort, Alemania); al buscar un producto envasado, solo se envía a Open Food Facts el término que escribes.
- Compartir productos (opcional): si decides compartir un producto que no se encontró, solo se guardan de forma anónima su nombre y los valores de la etiqueta; no se añade nada sobre ti.
- Ajustes y actualizaciones de la app: la app descarga ajustes de funciones (Supabase, Alemania) y actualizaciones (Expo, EE. UU.). Al comprobar actualizaciones se envía a Expo un identificador de instalación aleatorio que no te identifica.
- Valoraciones de recetas (opcional): si valoras una receta con estrellas, solo se envían la receta, tu valoración (1–5) y un identificador de instalación aleatorio creado en tu teléfono al servidor de Fitimo (Supabase, Fráncfort, Alemania); no se añaden tu nombre, correo, cuenta ni datos de salud. La media se muestra a todos, de forma anónima, cuando al menos 5 personas han valorado una receta. Tus favoritos se quedan solo en tu teléfono.
- Suscripción: las compras se hacen a través de Apple App Store / Google Play; el estado de la suscripción se verifica mediante RevenueCat (EE. UU.) con un identificador aleatorio. Nunca vemos tus datos de pago.
- Informes de errores: cuando la Aplicación falla o se produce un error inesperado, los detalles técnicos del error (mensaje y lugar del error, versión de la app y del sistema operativo, modelo del dispositivo, nombre de la pantalla abierta) se envían a Sentry (Functional Software Inc.; los informes se guardan en la UE, en Alemania). Nunca incluyen tu nombre, correo, identificador de cuenta, dirección IP, diario, comidas, peso ni datos de salud. Puedes desactivarlos cuando quieras en Perfil › Centro de privacidad › Informes de errores; mientras estén desactivados no se envía ningún informe.
Al conectarse con estos servicios, la dirección IP de tu dispositivo llega al proveedor por la propia naturaleza de la conexión; no guardamos estas direcciones.
Cuenta (opcional)
- Si inicias sesión con Apple o Google, tu correo electrónico (puede ser la dirección privada de Apple), el identificador que da el proveedor de inicio de sesión y la hora de tu último acceso se guardan en servidores de Supabase (Fráncfort, Alemania).
- Solo los usamos para reconocerte, vincular tu suscripción a tu cuenta (tu identificador se envía a RevenueCat) y ayudarte. Tu diario, tu peso, tu plan y tus datos de salud no se envían a la cuenta.
- Perfil > «Eliminar mi cuenta y mis datos» borra tu cuenta del servidor de forma permanente. Si continúas como invitado, no existe ningún dato de cuenta.
Estimación de comidas por foto (opcional, Pro)
- Si usas esta función, la foto que tomas o eliges se reduce en tu teléfono y se envía solo para la estimación, a través del servidor de Fitimo (Supabase, Alemania), a nuestro proveedor de IA Anthropic (EE. UU.). Tu identificador de cuenta solo se usa para la suscripción y el límite diario; no se envía a Anthropic.
- No guardamos la foto; para no cobrar dos veces la misma foto, solo conservamos su huella (hash) y la estimación durante 30 días. Anthropic no usa la foto para entrenar modelos y la borra en un plazo de 30 días (más tiempo solo si sospecha un uso indebido).
- Te pedimos permiso explícito antes del primer uso. Puedes retirarlo cuando quieras en Perfil › Centro de privacidad › Análisis de fotos; a partir de entonces no se envía ninguna foto desde este dispositivo y la función sigue desactivada hasta que tú la vuelvas a activar. Evita caras o datos personales en la foto; tu diario y tus datos de salud no se envían.
Apple Salud / Health Connect
Con tu permiso se leen pasos, distancia, energía activa, entrenamientos y peso, y se usan solo en tu teléfono para tu plan y tu diario. Puedes retirar el permiso cuando quieras en los ajustes del teléfono.
Copias y cambio de teléfono
Como tus datos están en tu teléfono, la copia de seguridad también depende de ti. La copia de seguridad del propio teléfono incluye los datos de la app. En Perfil, «Exportar tus datos» crea un único archivo que puedes restaurar en un teléfono nuevo con «Importar tus datos». El archivo no va a ninguna parte si tú no lo envías.
Eliminación
Perfil > «Eliminar todos mis datos» borra de forma permanente todos los datos del teléfono y, si iniciaste sesión, tu cuenta en el servidor. Eliminar la app borra los datos del teléfono, pero no la cuenta.
Si nos escribes
Si nos escribes por correo para pedir ayuda, tu nombre, tu dirección de correo y tu mensaje solo se usan para responderte y se eliminan cuando el asunto queda resuelto. El botón «Soporte y comentarios» de la app añade al correo un breve bloque técnico (versión de la app, versión de iOS/Android, idioma y los últimos mensajes de error que la app guarda en tu teléfono); lo ves antes de enviarlo y puedes borrarlo. No contiene datos del diario, del peso ni de salud.
Base jurídica
- Datos en tu teléfono: tu diario, tu plan y tus datos de salud se tratan solo en tu teléfono y para tu propio uso; no tenemos acceso a ellos. Los datos de Apple Salud / Health Connect solo se leen con el permiso que tú das.
- Conexiones que la App necesita para funcionar (búsqueda por código de barras y de productos, ajustes, actualizaciones, verificación de la suscripción): prestar el servicio que pides (RGPD art. 6.1.b; KVKK art. 5/2-c) y nuestro interés legítimo en mantener la App segura y actualizada (RGPD art. 6.1.f; KVKK art. 5/2-f).
- Informes de errores: nuestro interés legítimo en mantener la App segura y en funcionamiento (RGPD art. 6.1.f; KVKK art. 5/2-f); puedes desactivarlos cuando quieras.
- Correos de soporte: nuestra correspondencia para resolver tu consulta (RGPD art. 6.1.b y f; KVKK art. 5/2-c y f).
- Cuenta (opcional): prestarte la cuenta cuando decides iniciar sesión (art. 6.1.b RGPD; art. 5/2-c KVKK).
- Estimación de comidas por foto: tu consentimiento explícito (art. 6.1.a y 49.1.a RGPD; art. 5/1 y 9 KVKK).
Plazos de conservación
- Los datos de tu teléfono permanecen allí hasta que los borres o desinstales la App.
- Los informes de errores se eliminan como máximo a los 90 días.
- Los correos de soporte se eliminan cuando se cierra la consulta.
- Los datos de productos que compartes no contienen datos personales y pueden permanecer sin límite en la base de productos.
- Los registros de conexión de los proveedores (p. ej., la dirección IP) se limitan a los plazos breves de sus propias políticas de privacidad.
- Los datos de la cuenta se guardan mientras exista la cuenta y se borran en cuanto la eliminas.
- Las fotos no se guardan; la huella de una foto y su estimación se borran a los 30 días.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores están fuera de Turquía y algunos fuera de la UE (EE. UU.): Expo (actualizaciones) y RevenueCat (suscripción). Solo reciben los datos técnicos indicados arriba, que no te identifican. Estas transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo de los proveedores (RGPD art. 46; KVKK art. 9). Si creas una cuenta, tu correo y tu identificador se guardan en la UE (Alemania); tu identificador se envía a RevenueCat (EE. UU.) para verificar tu suscripción. Si usas la estimación por foto, la foto se envía a Anthropic (EE. UU.) con tu consentimiento explícito. Sentry, que usamos para los informes de errores, es una empresa de EE. UU.; los informes se guardan en la UE (Alemania).
Tus derechos
Según el art. 11 de la KVKK y los arts. 15 a 22 del RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, portarlos y oponerte a su tratamiento. Como tus datos están en tu teléfono, puedes hacer casi todo tú mismo en Perfil. Para lo demás, escribe a info@fikirizma.com; respondemos en 30 días. También puedes reclamar ante la autoridad turca de protección de datos (KVKK) o, si vives en la UE, ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD).
Menores
La Aplicación no es para menores de 18 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, lo anunciaremos en la Aplicación.